Termini e condizioni del servizio

📄 TERMINI E CONDIZIONI

Si invitano gli utenti a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere a qualsiasi acquisto.
Effettuando un ordine sul sito outfitdelcalcio.com, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni. ✅

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🎨 PRODOTTI PERSONALIZZATI

La richiesta di un ordine avente ad oggetto un prodotto personalizzato è subordinata a una specifica richiesta da parte del cliente, da formularsi seguendo le indicazioni presenti sul sito.

Per l’acquisto dei prodotti personalizzati è richiesto il pagamento anticipato 💳 ed è escluso il diritto di recesso, ai sensi della normativa vigente.

In particolare:

• i prodotti personalizzati sono realizzati su esplicita richiesta del cliente;

• rientrano tra i prodotti personalizzati anche quelli che sul sito presentano già una raffigurazione della personalizzazione;

• i prodotti per cui è richiesta l’applicazione della Patch sono da considerarsi a tutti gli effetti prodotti personalizzati.

Di conseguenza, non è possibile effettuare resi o cambi, salvo il caso di difetti di fabbrica ⚠️.

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🧾 FATTURAZIONE

La richiesta di fatturazione deve essere effettuata contestualmente alla conferma dell’ordine.

Il Cliente, al momento dell’ordine, dovrà fornire i seguenti dati:

• Numero dell’ordine

• Email

• Nome e Cognome

• Indirizzo completo

• Data, Comune e Provincia di nascita dell’intestatario della fattura

Il documento fiscale verrà emesso successivamente e inviato in formato digitale via e-mail 📧.

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🛡️ GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Qualora il Cliente, in qualità di consumatore, riscontri un difetto di conformità del prodotto, ha diritto – a sua scelta – alla riparazione o sostituzione senza spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.

Nel caso in cui:

• riparazione o sostituzione non siano possibili, oppure

• risultino eccessivamente onerose,

il Cliente potrà richiedere:

• una riduzione congrua del prezzo, oppure

• la risoluzione del contratto con rimborso proporzionato al valore del bene, previa restituzione del prodotto difettoso.

La risoluzione del contratto è esclusa in caso di difetti di lieve entità.

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🔄 Gestione del difetto

A seguito della denuncia, outfitdelcalcio.com provvederà, entro un termine congruo:

• al ritiro del prodotto presso il Cliente 🚚

• alla verifica del difetto

• e, a scelta del Cliente, alla riparazione o sostituzione del bene senza alcun costo aggiuntivo.

Qualora tali rimedi non siano praticabili, outfitdelcalcio.com potrà proporre soluzioni alternative, quali:

• sostituzione con prodotto di valore equivalente

• emissione di un buono di pari importo utilizzabile per acquisti futuri

Nel caso di accettazione da parte del Cliente, outfitdelcalcio.com procederà con il rimedio concordato.

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⏳ Durata della garanzia

La garanzia legale ha una durata di 2 (due) anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere entro 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto.

È pertanto necessario:

• segnalare il difetto il prima possibile

• conservare sempre la prova di acquisto 🧾

La denuncia può essere effettuata anche per iscritto, tramite comunicazione formale (es. lettera raccomandata).