Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026
La presente Informativa descrive le modalità con cui FITGROW LTD, operante con il nome commerciale L’Outfit del Calcio, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito outfitdelcalcio.com, effettuano un acquisto, creano un account, contattano il servizio clienti o utilizzano i servizi messi a disposizione attraverso il sito.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), ove applicabile, nonché della normativa britannica applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il UK GDPR e il Data Protection Act 2018.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
FITGROW LTD
Nome commerciale: L’Outfit del Calcio
Company Number: 16872127
Registered Office:
24 Tax Suite 137b Westlink House
981 Great West Road
Brentford, United Kingdom, TW8 9DN
Email: info@outfitdelcalcio.com
Assistenza WhatsApp: +39 376 276 7547
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo:
2. Ambito di applicazione
La presente Informativa si applica ai dati personali trattati attraverso:
-
il sito outfitdelcalcio.com;
-
il processo di acquisto e pagamento;
-
il servizio clienti;
-
le comunicazioni tramite email o WhatsApp;
-
la registrazione di eventuali account cliente;
-
newsletter e comunicazioni promozionali;
-
strumenti analitici e pubblicitari;
-
sistemi di recensione;
-
strumenti di prevenzione delle frodi e sicurezza;
-
servizi connessi alla gestione, preparazione e consegna degli ordini.
3. Tipologie di dati personali trattati
A seconda delle modalità con cui l’utente interagisce con il sito, FITGROW LTD può trattare le seguenti categorie di dati.
Dati identificativi e di contatto
Possono comprendere:
-
nome;
-
cognome;
-
indirizzo email;
-
numero di telefono;
-
indirizzo di fatturazione;
-
indirizzo di spedizione;
-
città;
-
provincia o regione;
-
CAP;
-
Paese.
Dati relativi agli ordini
Possono comprendere:
-
prodotti acquistati;
-
taglia e variante scelta;
-
quantità;
-
personalizzazioni richieste;
-
nome e numero eventualmente richiesti sulla maglia;
-
patch o altre opzioni selezionate;
-
numero dell’ordine;
-
importo dell’ordine;
-
valuta;
-
informazioni relative alla spedizione;
-
codice di tracciamento;
-
cronologia degli acquisti;
-
comunicazioni relative all’ordine.
Dati relativi ai pagamenti
I pagamenti possono essere elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento esterni, quali Stripe, PayPal o altri provider disponibili al momento dell’acquisto.
FITGROW LTD normalmente non riceve né conserva i dati completi della carta di pagamento quando questi vengono trattati direttamente dal relativo prestatore di servizi di pagamento.
FITGROW LTD può tuttavia ricevere informazioni quali:
-
stato del pagamento;
-
importo;
-
valuta;
-
identificativo della transazione;
-
metodo di pagamento utilizzato;
-
informazioni necessarie alla riconciliazione del pagamento con l’ordine.
Dati tecnici e di navigazione
Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui:
-
indirizzo IP;
-
tipo di dispositivo;
-
sistema operativo;
-
browser;
-
lingua;
-
pagine visitate;
-
data e ora di accesso;
-
interazioni con il sito;
-
URL di provenienza;
-
identificatori online;
-
informazioni ottenute mediante cookie o tecnologie analoghe.
Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie, l’utente è invitato a consultare la Cookie Policy del sito.
Dati relativi al servizio clienti
Quando l’utente contatta FITGROW LTD possono essere trattati:
-
contenuto delle comunicazioni;
-
richieste di assistenza;
-
immagini eventualmente inviate;
-
informazioni relative all’ordine;
-
reclami;
-
richieste di reso;
-
richieste di rimborso;
-
conversazioni tramite email, form di contatto o WhatsApp.
Dati relativi a marketing e comunicazioni
Quando consentito dalla normativa applicabile possono essere trattati:
-
indirizzo email;
-
numero di telefono;
-
preferenze di marketing;
-
storico dei consensi;
-
interazioni con newsletter e comunicazioni promozionali;
-
interazioni con campagne pubblicitarie.
4. Modalità di raccolta dei dati
I dati personali possono essere raccolti:
Direttamente dall’utente
Ad esempio quando:
-
effettua un ordine;
-
compila un modulo;
-
crea un account;
-
si iscrive alla newsletter;
-
contatta il servizio clienti;
-
invia una richiesta di reso o rimborso;
-
comunica tramite WhatsApp;
-
lascia una recensione.
Automaticamente
Attraverso:
-
cookie;
-
log del server;
-
tecnologie di tracciamento;
-
strumenti statistici;
-
strumenti di sicurezza;
-
tecnologie utilizzate per il corretto funzionamento del sito.
Da soggetti terzi
In alcuni casi FITGROW LTD può ricevere informazioni da:
-
Shopify;
-
provider di pagamento;
-
corrieri e operatori logistici;
-
piattaforme pubblicitarie;
-
piattaforme di analytics;
-
sistemi antifrode;
-
fornitori tecnologici;
-
piattaforme di recensione;
-
partner utilizzati per fornire i servizi richiesti dall’utente.
5. Finalità e basi giuridiche del trattamento
FITGROW LTD tratta i dati personali esclusivamente quando esiste una base giuridica valida.
Gestione degli ordini
I dati vengono trattati per:
-
ricevere e gestire l’ordine;
-
verificare il pagamento;
-
preparare i prodotti;
-
gestire eventuali personalizzazioni;
-
organizzare la spedizione;
-
fornire il tracking;
-
gestire resi, sostituzioni e rimborsi.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
Gestione dei pagamenti
I dati necessari vengono trattati per:
-
consentire il pagamento;
-
verificare il relativo esito;
-
prevenire pagamenti fraudolenti;
-
associare la transazione all’ordine.
Base giuridica: esecuzione del contratto e, ove applicabile, legittimo interesse del Titolare alla prevenzione delle frodi e alla sicurezza delle transazioni.
Assistenza clienti
I dati possono essere utilizzati per:
-
rispondere alle richieste;
-
fornire informazioni sui prodotti;
-
gestire problematiche relative agli ordini;
-
gestire reclami;
-
gestire resi e rimborsi.
Base giuridica: esecuzione del contratto, misure precontrattuali e legittimo interesse del Titolare a fornire assistenza ai propri clienti.
Adempimenti fiscali, contabili e legali
I dati possono essere trattati per:
-
adempiere agli obblighi contabili;
-
adempiere agli obblighi fiscali;
-
conservare la documentazione richiesta dalla legge;
-
rispondere a richieste delle autorità;
-
rispettare altri obblighi normativi applicabili.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.
Sicurezza e prevenzione delle frodi
FITGROW LTD può trattare dati per:
-
proteggere il sito;
-
individuare accessi anomali;
-
prevenire frodi;
-
contrastare utilizzi abusivi;
-
proteggere account e transazioni;
-
tutelare i propri diritti.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito, degli utenti e dell’attività commerciale.
Analytics e miglioramento del sito
FITGROW LTD può utilizzare dati aggregati, statistici o personali per:
-
comprendere come viene utilizzato il sito;
-
analizzare traffico e prestazioni;
-
individuare problemi tecnici;
-
migliorare l’esperienza dell’utente;
-
valutare l’efficacia delle attività commerciali e di marketing.
Quando tali attività prevedono cookie o tecnologie di tracciamento non strettamente necessarie, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.
Marketing
Previo consenso, ove richiesto, FITGROW LTD può utilizzare i dati per:
-
inviare newsletter;
-
comunicare promozioni;
-
comunicare nuovi prodotti;
-
inviare offerte commerciali;
-
realizzare attività di remarketing;
-
personalizzare le comunicazioni pubblicitarie.
Base giuridica: consenso dell’interessato, quando richiesto.
L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
6. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per:
-
consentire il corretto funzionamento del sito;
-
ricordare le preferenze dell’utente;
-
mantenere attivo il carrello;
-
garantire la sicurezza;
-
raccogliere statistiche;
-
misurare le prestazioni delle campagne;
-
personalizzare contenuti e pubblicità.
I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso quando consentito dalla normativa applicabile.
I cookie analitici, pubblicitari, di profilazione o altre tecnologie non strettamente necessarie vengono utilizzati previo consenso quando richiesto.
L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze attraverso il sistema di gestione dei cookie disponibile sul sito.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy.
7. Destinatari dei dati
FITGROW LTD può comunicare i dati personali esclusivamente quando necessario a soggetti coinvolti nella gestione del sito o nella fornitura dei servizi.
Tra questi possono rientrare:
-
Shopify, per la gestione della piattaforma e-commerce;
-
provider di hosting, infrastruttura e sicurezza;
-
provider di pagamento, inclusi Stripe e PayPal;
-
corrieri e operatori logistici;
-
fornitori e partner coinvolti nell’evasione dell’ordine;
-
fornitori di servizi email;
-
piattaforme di assistenza clienti;
-
fornitori di servizi analytics;
-
piattaforme pubblicitarie;
-
piattaforme social;
-
servizi di recensione;
-
consulenti fiscali, contabili o legali;
-
autorità pubbliche quando previsto dalla legge.
Tali soggetti trattano i dati, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento, sub-responsabili o autonomi titolari del trattamento.
FITGROW LTD limita la comunicazione dei dati alle informazioni ragionevolmente necessarie per lo svolgimento della relativa attività.
8. Shopify
Il sito outfitdelcalcio.com utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per la gestione dell’e-commerce.
Shopify può trattare dati personali necessari per:
-
ospitare il negozio;
-
consentire la navigazione;
-
gestire ordini;
-
gestire account cliente;
-
supportare il checkout;
-
garantire sicurezza e funzionalità della piattaforma.
Il trattamento effettuato direttamente da Shopify è inoltre disciplinato dalle informative e condizioni privacy applicabili ai servizi Shopify.
9. Trasferimenti internazionali di dati
FITGROW LTD ha sede nel Regno Unito.
Di conseguenza, i dati personali degli utenti situati nell’Unione europea o nello Spazio Economico Europeo possono essere trasferiti e trattati nel Regno Unito.
Tali trasferimenti possono avvenire sulla base delle decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione europea, quando applicabili.
Alcuni fornitori utilizzati da FITGROW LTD possono inoltre trattare dati in Paesi diversi da quello di residenza dell’utente, compresi Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo e del Regno Unito.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, FITGROW LTD adotta o richiede adeguate garanzie per i trasferimenti internazionali, quali:
-
decisioni di adeguatezza;
-
clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;
-
strumenti contrattuali riconosciuti dalla normativa britannica;
-
altre garanzie previste dalla normativa applicabile.
10. Rappresentante nell’Unione europea
Poiché FITGROW LTD è stabilita nel Regno Unito e rende disponibili i propri prodotti anche a utenti situati nell’Unione europea, viene valutata l’applicabilità dell’articolo 27 del GDPR relativo alla designazione di un rappresentante nell’Unione europea.
Quando tale obbligo risulta applicabile, FITGROW LTD designa un rappresentante nell’Unione europea e rende disponibili agli interessati i relativi dati di contatto.
Le informazioni relative al rappresentante UE, ove nominato, sono rese disponibili attraverso il presente sito.
11. Periodo di conservazione dei dati
FITGROW LTD conserva i dati personali solamente per il periodo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti.
In particolare:
Dati relativi agli ordini
Vengono conservati per il periodo necessario:
-
all’esecuzione dell’ordine;
-
alla gestione dell’assistenza;
-
alla gestione di eventuali controversie;
-
all’adempimento degli obblighi fiscali, contabili e legali applicabili.
Dati del servizio clienti
Vengono conservati per il tempo ragionevolmente necessario alla gestione della richiesta e all’eventuale tutela dei diritti delle parti.
Dati marketing
Vengono conservati fino:
-
alla revoca del consenso;
-
alla richiesta di cancellazione;
-
all’opposizione dell’interessato;
salvo eventuali ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Dati tecnici e di sicurezza
Sono conservati per periodi proporzionati alle finalità di sicurezza, prevenzione delle frodi, diagnosi tecnica e tutela dei sistemi.
Alla scadenza del periodo di conservazione applicabile, i dati vengono cancellati, anonimizzati o comunque resi non più identificabili, salvo obblighi legali contrari.
12. Sicurezza dei dati
FITGROW LTD adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate al rischio per proteggere i dati personali da:
-
accessi non autorizzati;
-
perdita;
-
modifica;
-
distruzione;
-
divulgazione non autorizzata;
-
utilizzi illeciti.
Il sito utilizza connessioni protette e si avvale di fornitori tecnologici specializzati nella gestione sicura di infrastrutture e transazioni online.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
13. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i seguenti diritti.
Diritto di accesso
Ottenere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano e riceverne copia.
Diritto di rettifica
Richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione
Richiedere, nei casi previsti dalla normativa, la cancellazione dei propri dati personali.
Diritto alla limitazione del trattamento
Richiedere che il trattamento dei dati venga limitato nelle circostanze previste dal GDPR.
Diritto alla portabilità
Ricevere, quando applicabile, i dati forniti al Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare.
Diritto di opposizione
Opporsi, nei casi previsti dalla normativa, al trattamento basato sul legittimo interesse.
L’interessato può inoltre opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto.
Diritto di revocare il consenso
Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Diritto di proporre reclamo
L’interessato può presentare reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.
Per gli interessati situati nell’Unione europea, il reclamo può essere presentato, secondo quanto previsto dalla normativa, all’autorità dello Stato membro della propria residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.
Per gli utenti italiani l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
Per le questioni soggette alla normativa britannica, l’autorità di controllo competente è l’Information Commissioner’s Office (ICO).
14. Come esercitare i propri diritti
Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta a:
La richiesta dovrebbe indicare sufficienti informazioni per consentire a FITGROW LTD di:
-
identificare l’interessato;
-
comprendere il diritto che intende esercitare;
-
individuare i dati oggetto della richiesta.
Per tutelare la sicurezza dei dati, FITGROW LTD può richiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l’identità del richiedente.
Le richieste vengono gestite nei termini previsti dalla normativa applicabile.
15. Decisioni automatizzate
FITGROW LTD non adotta, di regola, decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sull’interessato.
Alcuni fornitori tecnologici o di pagamento possono utilizzare sistemi automatizzati per finalità di sicurezza, prevenzione delle frodi o valutazione delle transazioni secondo le proprie informative privacy.
16. Minori
I servizi di vendita disponibili sul sito non sono specificamente rivolti ai minori.
FITGROW LTD non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.
Qualora un genitore o un tutore ritenga che un minore abbia fornito dati personali in modo non conforme alla legge, può contattare:
per richiederne la verifica e, ove applicabile, la cancellazione.
17. Comunicazioni commerciali
L’utente può in qualsiasi momento interrompere la ricezione delle comunicazioni commerciali utilizzando:
-
il collegamento di disiscrizione presente nelle email;
-
gli strumenti messi a disposizione nel proprio account, ove disponibili;
-
una richiesta inviata a info@outfitdelcalcio.com.
L’opposizione al marketing non impedisce l’invio di comunicazioni strettamente necessarie all’esecuzione degli ordini o alla gestione del rapporto contrattuale.
18. Collegamenti a siti e servizi esterni
Il sito può contenere collegamenti verso siti, piattaforme o servizi gestiti da soggetti terzi.
FITGROW LTD non controlla necessariamente il trattamento dei dati effettuato autonomamente da tali soggetti.
L’utente è pertanto invitato a consultare le relative informative privacy prima di fornire dati personali a servizi esterni.
19. Modifiche alla presente Informativa
FITGROW LTD può aggiornare periodicamente la presente Informativa per:
-
riflettere modifiche normative;
-
aggiornare i servizi utilizzati;
-
adeguarsi a modifiche tecnologiche;
-
aggiornare le modalità di trattamento dei dati;
-
migliorare la trasparenza nei confronti degli utenti.
La versione aggiornata viene pubblicata sul sito indicando la data dell’ultimo aggiornamento.
In caso di modifiche rilevanti, FITGROW LTD può fornire ulteriori comunicazioni agli utenti quando richiesto o ritenuto opportuno.
20. Contatti Privacy
Per domande relative alla presente Informativa o al trattamento dei dati personali:
FITGROW LTD
L’Outfit del Calcio
Company Number: 16872127
24 Tax Suite 137b Westlink House
981 Great West Road
Brentford, United Kingdom
TW8 9DN
Email: info@outfitdelcalcio.com
WhatsApp assistenza: +39 376 276 7547
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