Terms of service

📄 TERMINI E CONDIZIONI

Si invitano gli utenti a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere a qualsiasi acquisto.
Effettuando un ordine sul sito outfitdelcalcio.com, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni. ✅

🎨 PRODOTTI PERSONALIZZATI

La richiesta di un ordine avente ad oggetto un prodotto personalizzato è subordinata a una specifica richiesta da parte del cliente, da formularsi seguendo le indicazioni presenti sul sito.

Per l’acquisto dei prodotti personalizzati è richiesto il pagamento anticipato 💳 ed è escluso il diritto di recesso, ai sensi della normativa vigente.

In particolare:

i prodotti personalizzati sono realizzati su esplicita richiesta del cliente;
rientrano tra i prodotti personalizzati anche quelli che sul sito presentano già una raffigurazione della personalizzazione;
i prodotti per cui è richiesta l’applicazione della Patch sono da considerarsi a tutti gli effetti prodotti personalizzati.

Di conseguenza, non è possibile effettuare resi o cambi, salvo il caso di difetti di fabbrica ⚠️.

🧾 FATTURAZIONE

La richiesta di fatturazione deve essere effettuata contestualmente alla conferma dell’ordine.

Il Cliente, al momento dell’ordine, dovrà fornire i seguenti dati:

Numero dell’ordine
Email
Nome e Cognome
Indirizzo completo
Data, Comune e Provincia di nascita dell’intestatario della fattura

Il documento fiscale verrà emesso successivamente e inviato in formato digitale via e-mail 📧.

🛡️ GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Qualora il Cliente, in qualità di consumatore, riscontri un difetto di conformità del prodotto, ha diritto – a sua scelta – alla riparazione o sostituzione senza spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.

Nel caso in cui:

riparazione o sostituzione non siano possibili, oppure
risultino eccessivamente onerose,

il Cliente potrà richiedere:

una riduzione congrua del prezzo, oppure
la risoluzione del contratto con rimborso proporzionato al valore del bene, previa restituzione del prodotto difettoso.

La risoluzione del contratto è esclusa in caso di difetti di lieve entità.

🔄 Gestione del difetto

A seguito della denuncia, outfitdelcalcio.com provvederà, entro un termine congruo:

al ritiro del prodotto presso il Cliente 🚚
alla verifica del difetto
e, a scelta del Cliente, alla riparazione o sostituzione del bene senza alcun costo aggiuntivo.

Qualora tali rimedi non siano praticabili, outfitdelcalcio.com potrà proporre soluzioni alternative, quali:

sostituzione con prodotto di valore equivalente
emissione di un buono di pari importo utilizzabile per acquisti futuri

Nel caso di accettazione da parte del Cliente, outfitdelcalcio.com procederà con il rimedio concordato.

⏳ Durata della garanzia

La garanzia legale ha una durata di 2 (due) anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere entro 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto.

È pertanto necessario:

segnalare il difetto il prima possibile
conservare sempre la prova di acquisto 🧾

La denuncia può essere effettuata anche per iscritto, tramite comunicazione formale (es. lettera raccomandata).