Refund policy
🔁 RESI, RIMBORSI E SOSTITUZIONI
Offriamo rimborsi o sostituzioni esclusivamente nei seguenti casi:
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📦 Prodotto danneggiato durante la consegna
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❌ Ricezione di un prodotto diverso da quello ordinato
(in questo caso il Cliente ha diritto al rimborso)
⏳ Termini per la richiesta di reso
Le richieste di reso devono essere inoltrate entro 14 giorni dalla conferma di consegna.
Una volta restituito, il prodotto verrà ispezionato 🔍 e, in base alla valutazione effettuata, verrà:
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emesso un rimborso, oppure
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effettuata una sostituzione
Tutti i costi di spedizione per il reso sono a carico del Cliente 🚚.
📋 Condizioni per l’idoneità al reso
Per essere idoneo al reso, l’articolo deve:
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essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
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non essere stato utilizzato né danneggiato
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avere tutte le etichette originali intatte
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essere restituito nella confezione originale
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essere accompagnato da ricevuta o prova d’acquisto 🧾
⚠️ Esclusioni importanti
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❌ Nessun rimborso o reso per maglie o prodotti personalizzati, data la natura del prodotto
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❌ Nessun rimborso per ritardi di consegna, salvo il superamento della garanzia di consegna di 40 giorni